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Réparations carrosserie
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#1 Choisir votre carrossier
Trouvez un ZeCarrossier proche de chez vous, reconnu pour son savoir-faire et sa fiabilité.
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#2 Déclarer votre sinistre
Grâce à la Loi, votre réparation sera toujours indemnisée, même si le carrossier choisi n’est pas sur la liste VIP de votre assurance. Votre carrossier s’occupe même de toutes les démarches en direct avec votre assurance, pour que vous n’ayez aucun frais à avancer.
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#3 Prendre rendez-vous pour l'expertise
Après le passage de l’expert, envoyé par votre assurance, le carrossier vous donnera le montant précis de votre offre de Franchise remboursée.
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#4 Démarrer et suivre les réparations
On ne vous laisse pas à pied, mise à disposition d’un véhicule de prêt. Vous recevez des nouvelles de l’avancée des travaux en direct par SMS. Simple et rassurant.
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#5 Récupérer votre voiture
Vous repartez avec une voiture comme neuve. Vous n’avez rien à payer, à part votre franchise. Et ensuite, recevez votre remboursement de franchise (par virement ou chèque) entre 15 et 60 jours après.
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FAQ
Puis-je changer de carrossier ?
Oui, bien sûr ! Tant que vous n’avez pas signé de devis engageant ou d’ordre de réparation dans un autre garage, vous pouvez librement choisir un autre carrossier. C’est votre droit en tant qu’automobiliste et la loi est de votre côté. Avec la Loi Hamon, vous êtes libre de confier vos réparations auto à un ZeCarrossier pour profiter de nos offres (franchise remboursée, services inclus, etc.).
Comment me faire rembourser ma franchise ?
L’offre Franchise remboursée ZeCarrossery s’applique lorsque vous êtes responsable d’un sinistre déclaré à votre assurance. Dans ce cas, une partie des réparations reste normalement à votre charge : la franchise. Avec ZeCarrossery, nous pouvons la rembourser jusqu’à 400 €, selon le montant des réparations. Votre carrossier vous donnera une simulation précise du remboursement possible dès l’édition de votre devis.
Dois-je avancer les frais si je passe par un carrossier indépendant ?
Jamais ! Chez ZeCarrossery, vous n’avez pas à avancer les frais. Dans la majorité des cas, nous utilisons la cession de créance : cela permet au carrossier de gérer directement l’indemnisation auprès de l’assurance, sans que vous ayez à avancer un centime.
Si la cession n’est pas possible, vous pouvez régler par chèque, qui ne sera encaissé qu’une fois l’indemnisation versée sur votre compte.
Pourquoi choisir un carrossier indépendant plutôt qu’un garage agréé ?
Un garage agréé travaille selon les conditions négociées par l’assurance.
Un carrossier indépendant travaille avant tout dans l’intérêt de l’automobiliste et de la qualité de réparation.
Chez ZeCarrossery, nos artisans-carrossiers prennent le temps de proposer la solution la plus adaptée à votre véhicule, à votre budget et à votre situation.